Ապրիլի 27-ին Սաթի-Տրանսի թիմը մասնակցեց skill.am-ի կողմից կազմակերպված training-ին, որը վարում էր Entrepreneur և USA Today ամսագրերի վարկածով «Հաճախորդների սպասարկման գուրու» Ջոն Շոուլը։
Սեմինարի ընթացքում քննարկվեցին
- Հայաստանում՝ սպասարկման և ծառայությունների ոլորտի բացերը,
- ներկայացվեցին որոշ ընկերությունների սպասարկման լավ և վատ կողմերը, հետաքրքիր օրինակները